南通啟東福彩組織90后銷(xiāo)售員開(kāi)展交流學(xué)習(xí)
瀏覽次數(shù)：340發(fā)布時(shí)間：2025-06-15
近日，南通市啟東市福彩中心組織新加入福彩隊(duì)伍的90后銷(xiāo)售員到優(yōu)秀銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流，旨在提升年輕銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新活力，并深入了解福彩公益金的社會(huì)價(jià)值。
活動(dòng)當(dāng)天，年輕銷(xiāo)售員一行7人前往位于啟東市和合鎮(zhèn)兩家優(yōu)秀銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。彩票店內(nèi)，他們被即開(kāi)票展示柜、中獎(jiǎng)?wù)故九c彩民選號(hào)一體桌、各玩法中獎(jiǎng)計(jì)算表、醒目的“先付款后刮獎(jiǎng)”提示牌、清晰的號(hào)碼圖等設(shè)施物品所吸引，紛紛舉起手機(jī)拍照。在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，兩位優(yōu)秀站點(diǎn)銷(xiāo)售員傾囊相授：站點(diǎn)布置上，要合理陳列彩票展示區(qū)，利用色彩和布局吸引彩民注意力，同時(shí)營(yíng)造舒適、整潔的購(gòu)彩環(huán)境；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上，建議主動(dòng)與彩民互動(dòng)，了解其需求，提供個(gè)性化的玩法推薦，通過(guò)建立彩民社群等方式增強(qiáng)用戶(hù)粘性；糾紛環(huán)節(jié)處理上，分享了冷靜傾聽(tīng)、公平公正原則的重要性，以及如何通過(guò)溝通技巧化解矛盾；在合規(guī)銷(xiāo)售上，真實(shí)的警示案例分享提高了年輕銷(xiāo)售員們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加深了他們對(duì)合規(guī)銷(xiāo)售行業(yè)規(guī)范的理解。這些接地氣的經(jīng)驗(yàn)如同火花，點(diǎn)燃了他們的思維引擎，爭(zhēng)先恐后提問(wèn)，交流學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
隨后，參與活動(dòng)的銷(xiāo)售員們來(lái)到公益金資助項(xiàng)目——“啟東市東洲新村幸福社區(qū)食堂”就餐。食堂溫馨的環(huán)境和實(shí)惠的餐食，讓大家親身體驗(yàn)了福利彩票所匯聚的公益金如何融入社區(qū)服務(wù)，提高百姓日常生活的幸福感。
接下來(lái)，一行人參觀(guān)了公益金資助項(xiàng)目——“啟東市長(zhǎng)者驛家”。這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)為老年人提供休閑、娛樂(lè)、交流的場(chǎng)所，豐富的設(shè)施和貼心的服務(wù)，讓年輕銷(xiāo)售員們直觀(guān)感受到福彩公益金在改善老年人生活、助力養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展方面所發(fā)揮的巨大作用。“以前只認(rèn)為是賣(mài)彩票，今天才真正看清了它背后的溫度和承載的社會(huì)責(zé)任。這份工作有了沉甸甸的使命感。”“平時(shí)看到‘小彩票，大公益’，只簡(jiǎn)單認(rèn)為是宣傳語(yǔ)，今天才真正體會(huì)了這條標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)涵。”參與活動(dòng)的銷(xiāo)售員們你一言我一語(yǔ)地感慨道。
活動(dòng)結(jié)束之際，這些90后的銷(xiāo)售員們紛紛表示此行收獲頗豐，既學(xué)到了可落地、能復(fù)制的經(jīng)營(yíng)技能，加強(qiáng)了對(duì)合規(guī)銷(xiāo)售的理解，更通過(guò)親身體驗(yàn)對(duì)福彩“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨有了全新的認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)悟了福彩事業(yè)“取之于民、用之于民”的公益使命，責(zé)任感和使命感油然而生。
啟東福彩將繼續(xù)組織類(lèi)似活動(dòng)，搭建平臺(tái)助力年輕銷(xiāo)售員成長(zhǎng)，不斷提升隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與凝聚力，推動(dòng)福彩事業(yè)邁上新臺(tái)階。