【一線風采】暖心服務細節(jié)制勝—記鹽城32090704福彩優(yōu)秀投注站徐春毛
瀏覽次數(shù)：11453發(fā)布時間：2020-04-22
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走進徐春毛的投注站，干凈整潔的地面，桌面上擺放整齊的紙筆，墻面上的走勢圖清晰明了，擺放即開票的展示柜一塵不染，彩民自然愿意過來買彩票，買彩票時覺得舒適。即開票的宣傳做得好，常年備有茶水等便民服務，大多數(shù)彩民喜歡到他店里買福彩即開票，他店里的即開票琳瑯滿目、顏色絢麗，品種齊全備票量足，吸引彩民的眼球，每個價格區(qū)間都有主推票種，對于上市的新票，他每次都積極進票，滿足彩民的需求，歷年來即開票的銷量都比較高。
徐春毛的投注站除了服務好環(huán)境舒適備貨足之外，他更是認真參加鹽城市福利彩票發(fā)行中心舉辦的彩票培訓會，學習彩票銷售技巧，并把學習到的銷售方法用于銷售實踐，還將銷售信息及時地反饋到管理員處，以便把市場情況上報福彩中心，為調(diào)整投注站培訓方向提供幫助。
徐春毛對福利彩票有一種特殊的感情，工作之余，他建立了幾個微信群，把一些熱衷于彩票玩法研究的彩民組織起來，在群里分享一些投注技巧、彩市動態(tài)之類的信息。
做好“售后服務”是徐春毛留住彩民至關重要的因素。有些彩民因沒中獎而情緒低落，他便會針對不同情況對他們進行心理疏導，引導彩民樹立正確的購彩觀，享受購彩過程；有的彩民買了彩票忘記拿走，他便會及時提醒；有的彩民忘記兌獎，他會竭盡所能地聯(lián)系中獎彩民，幫彩民避免不必要的損失。
鹽城福彩32090704投注站站主徐春毛已經(jīng)把福彩投注站作為一項事業(yè)來經(jīng)營，在平凡的崗位上實現(xiàn)不平凡的人生，為福彩事業(yè)添磚加瓦，永往直前。（鹽城福彩 王粉芹）